cartoline Parma, guide turistiche Parma, libri cucina Parma

ORDINI
prima di illustrarti le nostre procedure per effettuare un ordine desideriamo segnalarti, che tutti i prezzi si intendono iva inclusa e assolta dall'editore (articolo 74 Dpr 633/72 e successive modifiche e integrazioni).Sono al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozione.
 
Se desideri inoltrare un ordine la procedura è molto semplice. Grazie alla tecnologia utilizzata da Puntoparma.it non ti devi registrare né tanto meno ti viene richiesto di ricordare login e password.
 
Inserendo i prodotti nel carrello puoi crearti un preventivo non impegnativo e con un click puoi iniziare la fase dell’ordine. Ti consigliamo prima di procedere di controllare sempre il contenuto del tuo carrello.
 
La fase dell’ordine è divisa in quattro sezioni:
 
Prima fase: ti vengono richiesti tutti i dati relativi al tuo indirizzo di fatturazione e a quello di spedizione nel caso in cui non coincidessero.
 
Seconda fase: riguarda la modalità di pagamento e di consegna che hai scelto in precedenza. In questa fase dell’ordine puoi inserire alcune note per meglio specificare eventuali tue particolari necessità.
 
Terza fase: visualizzerai il riepilogo del tuo ordine. Se vuoi modificare qualche dato puoi utilizzare la funzione “ritorna” e andare a correggere quello che desideri nelle due fasi precedenti. Nella schermata appariranno i prodotti che intendi acquistare con i relativi prezzi, e il costo di spedizione. Troverai anche indicato l’indirizzo di fatturazione ed eventualmente quello di consegna qualora non coincidessero.
 
Se è tutto corretto puoi inviare l’ordine cliccando sull’apposito tasto a piè di pagina.
 
Quarta fase: l’ordine è stato inviato. Nella schermata di riepilogo viene indicato il numero d’ordine e la modalità di pagamento. Riceverai una email di riepilogo dell'ordine entro qualche minuto all’indirizzo email da te specificato. Tale e-mail è inviata automaticamente dal sistema e costituisce solo un riepilogo dell'ordine, non costituisce conferma d'ordine.
La conferma dell'ordine sarà effettuata da Puntoparma.it previa verifica della merce ordinata.

SPEDIZIONI
Luoghi di Consegna
Consegniamo i nostri prodotti all'interno del territorio nazionale italiano e nella Repubblica di San Marino.

Costi di spedizione
Le spese vengono calcolate in base al peso del pacco e verranno indicate nel carrello al momento della compilazione dell'ordine.
 
Le spese di spedizione non vengono applicate per ordini superiori a 1000 € iva esclusa, se pagati con bonifico bancario anticipato.
 
Gli ordini vengono evasi in 48 ore se tutti i prodotti ordinati sono in pronta consegna; in ogni caso l’ordine verrà recapitato quando tutti gli articoli saranno disponibili. Qualora un prodotto sia urgente sarà possibile concordare spedizioni parziali, per ognuna delle quali saranno addebitate ulteriori spese di spedizione.
 
Come comportarsi alla consegna del prodotto
 
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:
 
Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco;
 
Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.
 
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente. La fattura, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata.
________________________________________
Ricordati che il corriere consegna durante la giornata e, se non trova nessuno, lascia un avviso. Puoi contattare il corriere seguendo le istruzioni riportate sull’avviso oppure puoi attendere che ripassi. Di norma dovrebbe ripassare altre due volte.
________________________________________
Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto
 
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:
 
Esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito;
 
Respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.

PAGAMENTO
Le forme di pagamento che ti proponiamo sono le seguenti:

• contrassegno

• bonifico bancario

Pagamenti in contrassegno
Per pagamento in contrassegno si intende pagamento solo ed esclusivamente in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti.
Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine. Non aspettarti quindi restituzione di resto
Ti ricordiamo anche che non accettiamo  pagamenti con Assegni o Bollettini Postali.

In caso di importi elevati ci riserviamo  la facoltà di richiederti un anticipo dell'importo tramite bonifico anticipato a titolo cauzionale.

Pagamenti con Bonifico anticipato
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente. 
 
FATTURA
Emetteremo fattura per ogni ordine che ci farai. Faranno fede le informazioni che ci darai nel momento dell’ordine.

Dopo l’emissione della fattura non sarà possibile effettuare alcuna variazione.

La fattura ti sarà inviata insieme alla merce spedita e non ci sarà possibile emettere fatture separate per singoli prodotti appartenenti allo stesso ordine.

Tutti i prezzi esposti sul nostro sito sono IVA inclusa. Ti ricordiamo anche che nei prezzi non sono comprese le spese di trasporto.
 
RECESSO
Per tutti gli acquisti che effettuerai sul nostro sito ti riconosciamo il diritto di recesso.

La volontà di recesso deve essere esercitata entro 10 giorni dall’acquisto inviandoci una email che dovrai spedirci al seguente indirizzo:

info@puntoparma.it

Ti riassumiamo a seguito le fasi necessarie per avvalerti del diritto di recesso:

1) devi esprime la tua volontà di avvalerti del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte;

2) il bene acquistato deve essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti, compreso eventuale documentazione e dotazione accessoria.

3) deve essere riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte e le spese di riconsegna sono a tuo carico;

4) il bene acquistato una volta giunto al nostro magazzino, verrà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Dopo averne controllato l'integrità, provvederemo a riaccreditarti la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente o postale che ci indicherai. Ricordati di indicarne gli estremi esatti : intestatario del conto, numero di conto corrente, codice CIN, codice ABI e codice CAB.

Il rimborso corrisponde all’importo pagato in fattura; verrà effettuato nel più breve tempo possibile e in ogni caso non oltre 30 giorni dal momento in cui ci hai restituito la merce per la quale intendi esercitare il diritto di recesso. Le uniche spese a tuo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto.
Non saranno accettate spedizioni in contrassegno o comunque con spese a nostro carico.